问:服务器又被攻击了? cpu都100%%u4E86,现在都打不开,慢得很,急!
答:您好,
请登录服务器检查具体什么进程占用了cpu并分析,如需要我司协助排查此问题请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那个玩意儿要收费,你这明显是被攻击了啊,服务器都连不上
答:您好,
从web控制台查看服务器有提示内存耗尽的报错提示,测试当前服务器已经卡住;
您可以进入web控制台,点击发送“ctrl alt del”键,重启下服务器系统
如果点击该键无法重启,则只有进入服务器管理面板—系统操作—-状态管理,尝试重启下服务器系统;
重启后您可以再试试登录服务器,使用top命令查询下具体占用资源的进程,然后做进一步排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们现在要查一下被攻击的原因,三天两头的被攻击,这不行啊。。。
问:我们现在这个系统都还没上线正式用的,不可能出现大规模的读写情况出现
问:重启了你们还能看到攻击的日志和原因这些?
答:您好,
具体原因需要登录服务器内核实,现在服务器是卡住状态无法登录服务器内核实,您可以先尝试重启服务器系统后登录服务器查看下相关日志;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们这个系统很重要的!! 要是上线三天两头被攻击,客户要罚我们钱的,麻烦帮忙看下原因呢,这一台服务器都被攻击了几次了
问:这个攻击原因是要你们自己去看,不是我们看,谢谢!
问:我现在是远程连接不上,服务器登陆不了,工单没提交错,谢谢!
答:您好,
1:查看您服务器重启过了,目前可以远程,并且查看cpu负载不高,
2:通过监控看在cpu负载高的时候带宽负载很低但磁盘读很高,由于您服务器内环境是自主配置的这边不熟悉,您需要检查下相关服务的日志在此时间段是否有大量的查询等操作,非常感谢您长期对我司的支持!
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