问:
答:您好，
查看之前站点首页文件和移动端首页文件index.php都被挂马文件篡改了，已经清理了挂马，原文件另存为了index.php.bak；
目前访问站点已经没有跳转到异常地址，您可以清理下本地浏览器缓存后测试；
另外查看以下文件为挂马文件，已将其重命名；
\\www\\dangandai\\list1.php
\\www\\gaodang\\list1.php
\\www\\haibao\\ased.php
\\www\\jianjie\\qwedf.php
\\www\\jinshu\\list1.php
\\www\\uploads\\tags.php
\\www\\uploads\\160905\\1-160Z5135G.php
为您将该主机的部分目录和文件设置为了只读权限，将部分不需要执行php的目录添加到了目录保护，可以在一定程度避免被挂马；非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是别人的网站
答:您好，
目前访问没有异常，显示的内容就是当前站点的内容，您可以清理下本地浏览器缓存后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问:www..com 请检测下挂马清理
答:您好，
本地测试从手机访问该站点以及从手机百度访问该站点均没有跳转，您可以清理下本地浏览器缓存后再试下，也可以让您周围的朋友测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好，亲。前端时间因为我们重庆这边疫情影响，我住院了没出来得到。没有及时续费我在贵公司购买的服务器。今天我登录后台准备续费，发现没在列表里面了。
我想请问一下这两个服务器能帮我处理一下吗？因为上面还有很多重要的客户资料，非常着急。
我的 用户ID：
服务器IP： 127.0.0.1 和 127.0.0.1
答:您好，
经核实，您给的这2台服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费；建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买云服务器进行上传；
如果数据非常重要，确需找回
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为每台服务器4800元，恢复不了不收费；
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费为每台服务器880元，恢复不了不收费；恢复时间：12~48小时；
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低；
另外：这2台服务器一年的费用分别为732元和2205， 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用及一年服务器的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作；如果恢复失败，款项可以退回；非常感谢您长期对我司的支持!
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