问:hl.cn-cn.cc打不开
答:您好，访问报错来看是权限问题，为您重置了目录权限，测试可以打开了，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好，客户网站：decon.com.cn，打开显示404
问:我需要修改成哪个解析IP呢？
答:您好，请修改为:127.0.0.1 等待生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP：lnnyfz，找回数据，续费2 1年
答:您好，
FTP：lnnyfz 站点数据和数据库数据已经帮您找回，还请您核实看看数据是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问:查看这个主机有没有最近程序备份的文件；网站被攻击，有几个文件需要恢复，帮忙查看下有没有备份 12月8号 12月7号之前
答:您好，查询此虚拟主机上次自动备份的时间是。如需恢复请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我需要下载下来，不需要恢复呢
答:您好，可以的,您可以在www目录中创建一个新目录,将备份恢复到这个目录中再下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我点击恢复都提示失败，你帮忙操作一下，恢复到/back/这个文件夹里面
答:您好，已经为您恢复到该目录了,请查看,恢复后建议及时清除数据释放空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:港台主机要申请SSL，不带WWW解析到哪个IP?
答:您好，
解析到127.0.0.1，然后参考SSL验证做好验证，通过后等待颁发即可，非常感谢您长期对我司的支持!
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