问:
答:您好,您域名解析存在问题,不是解析到我司服务器的,当前看起来像是使用了cloudflare,域名不是我司注册的,具体请联系域名注册商检查核实,域名解析要指向czlintao.gotoip55.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机ftp:j199302 这个虚拟主机我每天要发布大量的内容造成请求过多虚拟主机会拦截,需要添加个ip白名单,麻烦添加下,IP:127.0.0.1
答:您好,已为添加了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
直接把模块拖拽出来就行,选择好样式就可以了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:wudaohuashi.gotoftp5.com 怎么看我虚拟机有没有开启GD库,如何开启?
答:您好,通过phpinfo探针可以查看 http://wudaohuashi.gotoip55.com/x.php ,默认支持gd库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的这个开启了吗?
答:您好,是的,虚拟主机php默认都支持gd库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天早上发现访问不了,没有任何操作
答:您好,检测可以正常访问,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.通过google/firefox浏览器访问您网站把报错截图发上来。
2.在本地电脑-开始-运行-输入“cmd”-回车-在弹出的命令行窗口中输入“ping 访问的域名(不加http://)”将检测结果截图发上来。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,您截图显示域名解析不正确, 正确解析如下图
建议您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489清除下本地dns或更换下dns再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是个例,我叫其他人访问也访问不了!!!!
答:您好,请您在cmd下输入\”ping yuanning.gotoip3.com \”看看是否正常,反馈结果查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,这个截图显示没有问题. 综上分析可以确定为您的域名yuanning.com解析存在问题.可能与您当地网络或所用dns有关.
建议联系您的域名商为您检查分析下或按上述回复中方式更换本地dns测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:直接ping的你们的二级域名都无法访问,请问跟域名解析有什么关系呢?
答:您好,\”请求超时\”是IP禁ping原因,这并不是参考和影响因素不必考虑.
正确的解析地址应是: , 而您ping域名结果为: 所以可以确定是域名解析存在问题,.
域名未指向正确的地址肯定不能访问.请您检查域名的解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前都能正常访问,我没有操作解析,原来解析到独立IP的,难得你们给我换了独立ip ?
答:您好,没有更换独立IP的,您解析出现的IP也不是独立IP的,我们通过工具检测其它地方是正常的,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更新下本地的DNS后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:跟我本地DNS没关系,我叫外地的朋友帮我看,也是打不开网站的
答:您好,您可以使用第三方工具测试一下,目前我们通过17ce.com检测都是可以访问的,外地朋友打不开麻烦让他们ping一下提供下截图我们看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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