问:
答:您好，已经解除了，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站被挂马上传了几个软件包，现在已经删除，麻烦恢复网站状态
答:您好，
当前查看外部源码已无问题。
已为您解除了只读权限限制，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好，qiakangfoodcom这台机子的只读模式麻烦解除
答:您好，已解除，网站存在漏洞被黑客入侵,影响服务器安全。请联系网站技术核实清理挂马，清理后，建议参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想问一下主机里可以安装oss-ftp吗？
https://help.aliyun.com/document_detail/197500.htm?spm=a2c4g..0.0.1fb32b8LPUsFt#task
答:您好，虚拟主机不支持，需要升级云服务器才能安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问:做了SSL，不带WWW的IP是那个？
答:您好，部署https后可以ping二级域名获取解析IP，不带www的可做A记录对应值127.0.0.1
但是建议能做cname解析的还是建议做cname解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:老是被跳转，之前已经咨询过，还有es.consmos.com
答:您好，我们查看您网站被黑了，这是程序漏洞的问题，我们查看您使用的是dedecms织梦程序，这套程序漏洞非常严重，网上搜索有非常多这种信息，甚至有入侵教程。只是单纯清理挂马并不能完全杜绝，如果方便，建议您备份好重要数据，然后下载官方最新的版本安装。如果需要我司帮您清理挂马，【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 请重新选择这个工单分类进行提交，并且我们只能清理挂马，无法解决网站自身的问题，无法保证清理后不会再被黑,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能先帮忙处理下吗，先恢复网站
答:您好，我们测试网站是可以打开的，但是明显标题有问题，所以是被挂马篡改了，清理挂马需要收费，100元/每个站点，如果需要清理，虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前这两个网站都花钱清理过呀，现在还是打不开呀
问:
答:您好，清理挂马只是针对当时的情况处理，因为本身程序漏洞严重，所以只对当时清理负责，后续被挂马需要清理，我们仍然是需要收费的。包括现在也是一样的，现在我们帮您清理了，之后再次被黑，我们还是会收费处理。
所以如果您方便，建议备份好重要数据，然后清空重新到官方去下载最新版本安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:先把网站恢复可以am
答:您好，现在网站是可以打开的，我们上面也截图了，我们访问也没有跳转，只是网站标题存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你们处理吧
问:花钱处理
问:我已经处理好嘞
答:您好，好的，您处理好了我司就不做处理了，有问题在反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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