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问:邮箱有问题,发不出去

答:您好,不要选择ssl连接,另外把您的配置截图看看。

问:3封邮件使用流量2.4GB,这是什么情况?

答:您好,抱歉,容量更新时间为每天凌晨。如是才清除的请第二天查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经看了3天了,一直是这样,导致不能正常接受邮件,请帮忙处理下,谢谢

答:您好,已经手工清除了,请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:为何没有任何邮件的邮箱中显示已使用流量2.4GB?

答:您好,您可以登录postmaster管理员邮箱进入“邮箱管理”参照截图查看各个邮箱占用的空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问邮箱容量如何分配和调整

答:您好,非常抱歉,基础版每个邮箱容量是固定的,不支持单独调整,如果需要不限制容量请升级成专业版,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,请检查下邮箱 test@test.test为何上传不了附件

答:您好,核实没有问题,请问您是通过web登录上传附件,还是用第三方软件发送上传附件,具体提示什么,附件有多大。

问:通过WEB登录的,

问:

问:三个附件不超过1M

答:您好, 
上传是没有限制的,您本地网络是移动网络,从截图看,上传速度也比较低,请核实是否本地网络传输问题导致,您可以重启下本地网络再上传试试,谢谢 

问:我上传显示这样的

问:

答:您好,通过截图看应该是本地到服务器之间网速比较慢。
解决方案:1.吧文件压缩成rar格式上传
2.使用超大附件上传
3.本地配置foxmail,用foxmail收发测试看看
以上三个方案根据情况选择。

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