网站本地服务器上打不开,但是客服能打开-云服务器问题

问:网站本地服务器上打不开,但是客服能打开,还望给排查一下什么情况。谢谢

答:您好,
请提供具体的访问域名以及您本地的访问报错截图这边查看及测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站域名是miyunxxg.com,刚才换了一个浏览器访问,提示是这个?

答:您好,
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 教程调整服务器设置,
如需要我司协助调整请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【web配置/参数调整】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:非常感谢,问题已经解决。

答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

问:想续费

答:您好,经核实,此云服务器主机过期时间太长,已超过20天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要,确需找回
方案一:我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复,时间在1~3天左右,恢复价格为 4800元,恢复不了不收费。
优点:能恢复最新的数据,恢复概率较高。缺点:价格较贵。
方案二:我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费980元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
优点:价格较便宜 缺点:可能数据是1~2个月以前的备份,数据恢复概率较低。
另外:主机一年的续费价格为:2924元。
 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以退回。

问: ip 127.0.0.1   好像是11.12号到期的 请核实下

答:您好,查看到对应的是服务器,服务器是超过20天,数据已经被删除无法直接续费找回,请核实您本地是否还有相关数据,如果有可以重新购买服务器上传进行恢复。
如果数据重要需要找回,可以参考上面回复进行操作选择恢复方式。
非常感谢您长期对我司的支持!

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