问：域名解析了半小时还没反应 域名是xxxooo.cx,域名及账户问题
答：您好，
测试您域名解析已经生效,请查看,域名解析生效时间视当地dns网络同步速度而定,一般几十分钟到几个小时不等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析这个域名半个小时过去了，还没解析成功，请问一下是什么原因？,域名及账户问题
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gov.work解析了半天了怎么没反应？,域名及账户问题
答：您好，很抱歉，此域名目前状态是serverhold，注册局停止解析，具体原因需要明天上班后联系注册局核实，建议您明天晚些时间再回复工单核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该域名已经与昨天刚刚通过备案。
答：您好，
抱歉，该域名命名审核没有通过，被注册局停止解析。目前在国内无法正常使用
域名备案与实名审核不一样，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我一开始注册完毕的时候是可以注册的，注册完毕后也是可以解析的。这些天我删除了解析去备案了。现在备案好了，又告诉我不能用了？现在到底如何处理？不能用我还注册干什么？我还备案干什么？命名不能过为什么让我注册？
问：这个命名审核是谁审核的？
问：这个是溢价域名，不能用我花那么钱怎么办？
答：您好，
1、抱歉给您带来不便，这个域名因注册局命名审核被拒绝，无法正常使用，目前处理办法是：可以申请转移至香港接口，转移接口需要续费1年，目前转移续费1年费用是28元
2、gov.work 这个域名在2017年10月14日注册的，因距离注册不足60天无法转移接口，大概要在2017年12月13日左右，您可以提交工单联系我们为您转至香港接口，域名即可恢复正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请告诉我命名审核是谁审核的？是国内CNNIC吗？
问：但我提交的备案工信部昨天给过了，刚刚备案好。
问：我已经备案好，着急使用，能不能特殊一下，马上给我转到你们香港接口？
答：您好，
1.命名审核为注册局授权的审核管理机构操作，请知悉；
2.实在很抱歉，该域名注册不满60天，无法转移成功，望您谅解，请您耐心等待。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么转移到香港就可以呢？审核管理机构不一致吗？这个审核管理机构是注册局下属的吗？到底是哪个机构？我应该有知情权！
问：我知道怎么回事了。是你们后来给我建了一个模板，使用的实名认证信息不对。我刚刚又提交了。
问：等于实名认证提交的材料和域名信息不对称，【这个域名之前让你们技术给我重建的模板，使用的认证材料是错误的】。我刚刚重新上传了材料。请帮我重新提交实名认证。
问：其实不是命名没通过，是实名认证没通过。
答：您好，
您账户下模板审核资料已为您上报，很抱歉，我司收到上级通知，该域名命名审核确实被拒绝，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新提交的实名认证材料已经过了，能不能协调注册局再帮我提交一次命名审核？
答：您好，抱歉，这个域名带有敏感字符“gov”，命名审核不会通过的。您可以暂时先用其他域名，等这个域名过了60天联系我们为您转到香港接口即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是之前的问题，请将我的域名gov.work转移到贵司香港接口，解除域名解析serverhold状态！
我着急使用！
问：现在已经够60天了
答：您好，gov.work转移接口需要续费1年，费用是37元。
您的域名现在距离注册已经过了60天，可以转移接口了，只是因域名在11月有过续费，因距离11月续费不足60天，转移接口续费1年后可能年限不会增加，转移接口续费1年的费用是37元，若确认现在转移接口请保证账户余额充足后回复“确认转移到香港接口”，我们立即为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认转移到香港接口
答：您好，已经转移到香港接口并续费一年，请明天再看看serverhold解除没有，没有的话联系客服 qq 再为您解决一下。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
