问：您好，以下5个域名得标后刚支付的，显示已“交易完成”，为何到账户内的只有3个？wangzhi007.com拍卖 10:45:54交易完成caifuwuyou.com拍卖 10:45:53交易完成17173mh.com拍卖 10:45:52交易完成shua-dan.com拍卖 10:45:52交易完成xhwcm.com拍卖 10:45:51交易完成
,域名及账户问题
答：您好，查看域名均已为您入库，可见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经购买域名shenzhenyep.com两次，每次支付了175元（3年的费用，微信支付），都没有看到支付结果,域名及账户问题
答：您好，十分抱歉，核实财务并没有关于该域名的扣款记录，只有充值记录。目前核实该域名处于可注册的状态，您可尽快注册，或说明需要注册的年限授权我司工作人员为您注册。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.chain.plus已经购买成功，为什么在sedo上还有交易信息？
2.chain.plus如何过户成为自己的域名？
3.如何最后确认chain.plus已经是我的域名了？,域名及账户问题
答：您好，
1.这是由于之前的卖家在sedo上设置了售出信息，请您用域名所有者邮箱，给 发邮件，说明域名是他所有，申请下架即可。
2.请您通过“模板过户”的方式更新whois信息为个人所有，在管理中心-域名管理-模板管理中添加模板，模板添加成功后操作模板过户即可。
3.可通过whois信息查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.这是由于之前的卖家在sedo上设置了售出信息，请您用域名所有者邮箱，给contact@sedo.cn 发邮件，说明域名是他所有，申请下架即可？
追问：“域名所有者邮箱”是原来卖家的邮箱吗？如果是，是不是只能由原来的卖家操作下架？还有，我已经购买chain.plus域名了，这个域名现在还在Sedo上出售，对我有没有什么影响？
答：您好，
域名所有者邮箱就是您当前持有的邮箱（目前whois查询域名所有者邮箱是：，）如果这个邮箱不是您的邮箱，您需要将邮箱通过模板过户的方式更新成自己的信息：在管理中心-域名管理-模板管理中添加模板，模板添加成功后操作模板过户即可。
您模板过户后用邮箱联系sedo下架即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：
1.我已经设置域名解析了
2.为什么访问chain.plus,打开的是这个页面
答：您好，1、查看到您的域名解析正常，解析到127.0.0.1 附图，网站无法访问，请联系您的空间提供商为您核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!
