问:网站无法访问
,虚拟主机/数据库问题
答:您好,
网站现在已经逐步恢复访问了,请您稍后再测试观察一下。
空间所在服务器有个站点存在攻击影响了您的正常访问,我们已经处理并且在逐步恢复中。
给您带来不便深表歉意,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:又访问不了了
答:您好,
现在访问已经无问题了,请现在测试一下看看是否正常。
给您带来不便深表歉意,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:为什么服务器的IP变了,以后会经常变化吗
答:您好,
不会经常变化的,刚才是受攻击我们做了调整所以IP地址会临时发生变化。
但是攻击停止以后会恢复正常,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:什么时候能恢复回来
答:您好,
抱歉,目前正在排查那个站点有异常引起攻击,一旦核实到后,会及时联系机房解封,然后还原,目前可以访问,请测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:因为我们绑定的微信公众平台,需要设置IP白名单,你这换来换去,让我们怎么办
答:您好,127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 您把这三个ip都加入白名单即可,虚拟主机由于是共享服务器,无法完全避免类似情况,如果要和其他网站隔离开,可考虑用vps/云服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:原来的IP还是没有恢复回去,是确定不会回复回去了吗
答:您好,核????实??weidongli.gotoip55.com已经是使用的原????始ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!??