问：远程桌面连接不上 控制台可以登录 远程连接不上 其他服务器都连接的上– ,云服务器问题
答：您好，已处理.请重新连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接不上,云服务器问题
答：您好，
如附图测试网络及远程正常，请重试，若仍然无法远程，请反馈具体报错截图和本地ping 127.0.0.1结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器是否重启？我们的Tomcat都关闭了
答：您好，
没有重启过，从提示看tomcat，mysql占用大量内存资源，导致无法远程，后来tomcat意外退出故可正常远程
若经常出现内存耗尽的情况，请升级内存为8GB，本次特殊排查，以后请选择正确分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接不上,云服务器问题
问：
答：您好，
非常抱歉，截图报错是由于win2012服务器的远程桌面默认仅允许支持“网络级别身份验证”的系统连接，您给的截图显示您本地电脑应该使用的是winxp系统，默认不支持“网络级别身份验证”，已经为您调整了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接不上,云服务器问题
答：您好，服务器远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!您好，
