问：正在正常远程，突然电脑自动提示4分钟更新，自动重启，然后就进不去系统了，帮忙看一下,云服务器问题
答：您好，查看您的系统出现了问题。最近win2012的系统出此问题的比较多。
1.经核实，怀疑是2012系统两个补丁造成蓝屏，系统崩溃。4月的 KB；3月的 KB。
2.目前解决方案：恢复最近备份系统或保留数据重装系统。系统恢复成功之后暂时禁止自动更新。
问：服务器预装 win2008 环境版 ，一直无法远程连接进入，VNC界面也是错误,云服务器问题
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器远程正常，详见附图，建议再核实，若仍存在异常，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 将ping 和tracert IP的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程连接是进入不了的，ping正常 连接正常，但是根本进不了服务器，而且VNC也是错误界面的
问：内容已经说明清楚 一直无法远程连接进入，VNC界面也是错误
问：
问：
答：您好，非常抱歉，我司核实到控制台功能正常，建议使用谷歌浏览器访问或 谷歌浏览器核心的浏览器来访问，详见附图1 ，我司核实到服务器确实无仍和异常，结合反馈的截图，建议您先行尝试重启下本地计算机后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
