备案填写核验码有提示操作错误,但实际无法修改

问:您好,备案进行到最后一步上传资料附件(见附件beian01),其中app照片拍好以后需要输入核验码,但是输入后却弹出手机号码长度有误(见附件beian02),此处如何修改呢?我回退到前几部(见附件03),的确有手机号码未填空缺处,但是我点击编辑却没有这个选项(见附件04和05),这个应该怎么解决呢,望及时回复,谢谢!

附件01

附件02

附件03

附件04

附件05,备案平台

答:您好,1,此为您操作的是备案转入,转入由于原备案信息并未在我司,无法直接通过app提交备案,请选择按照之前拍摄核验照的方式完成核验;

2,或者请提供您的准确手机号码为您尝试更新后,再通过app提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,根据1解决方案:我换了好几个浏览器点击上传核验照和身份证都没反应,不像其他栏目点击上传会有弹窗,只能填入核验码。根据2解决方案:没有地方可以有填入手机号的地方。两个方案都无解,那应该怎么解决呢?谢谢!

答:您好,1,点击“原当面核验”-确定,则可以看到原核验材料上传方式;

2,请将手机提交至工单中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,谢谢,根据解决方案1已经成功提交负责人身份证和核验照,负责人手机联系方式如下:

答:您好,备案转入无法直接修改负责人手机号码,请直接上传备案图片提交转入;审核通过后可以再及时变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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