网络不通/远程连接不上/丢包延时高-云服务器问题

问:,云服务器问题

答:您好,测试可以正常远程的,请您在核实测试看下,另外请查看下您本机电脑系统时间是否准确,非常感谢您长期对我司的支持!

问:时间对的,还是连不上

答:您好,我司查看服务器方面没有问题,建议您换个电脑连接测试看下。

如果还有疑问加我司QQ 我司远程协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器今天特别卡慢

远程操作卡

时不时就黑屏,请检查下

看见没就这种情况点啥都得等很长时间才打开
预计得3分钟,服务器关闭都关闭不了
,云服务器问题

答:您好,经核实:

1.检测到该云服务器宿主负载正常,查询到该云主机带宽使用较高,且当前云主机性能使用起伏波动较大,不太稳定(如图).

2.如需协助排查该问题,请提交以下工单类型,核实到当前服务器剩余3次金牌服务,提交该工单类型,将按金牌服务标准进行处理.非常感谢您长期对我司的支持!

工单路径:【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查

问:如何解决这个问题

答:您好,可按上条回复; 提交对应工单类型, 即可检查及排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们服务器更新,怎么搞的我服务器里边全部访问不了了。,云服务器问题

答:您好,查看IIS进程卡死状态,无法杀死也无法重启  可重启服务器后再测试。

微软最近一次更新确实有一些问题,如果影响较大建议考虑卸载对应的补丁后关闭自动更新,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个怎么处理?我不太懂啊

答:您好,已重启恢复了请访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,谢谢。

答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

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