问：重装系统前备份了IIS 重装系统后恢复IIS数据提示，恢复失败，缺少文件 applicationHost.config ,其他问题
答：您好，建议您可先参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 重建账号,然后再重置目录试试,如需我司协助,可提供服务器登录信息,我司可收费100元协助您恢复试试(仅限5个站点内),非常感谢您长期对我司的支持!
问：VIP版本都要收费？
答：您好
涉及到软件本身问题,我司为您处理,但该问题并非软件本身导致,请您知悉,请先按照上述工单方法处理一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在IIS数据恢复了，看到数据了 但是全部网站打开提示503
答：您好，
1. 可查看一下站点对应的程序池是否正常启动, 可打开建站助手然后双击对应站点看看相关参数设置是否正常,然后点击保存编辑后重启下站点再次测试访问. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：编辑站点 点击保存提示1004设置应用程序池出错……
答：您好，核实您该问题，建议您先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 教程中的截图位置，去恢复一下之前建站助手创建站点时创建的站点用户等信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：500 – 内部服务器错误。您查找的资源存在问题，因而无法显示。
问：你们可以远程处理吗？
答：您好，
抱歉，如果需要我们初步帮您核实mysql无法启动的原因我们需要直接远程到您的服务器上处理。不提供其他处理方式，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以直接远程处理就好，我在环境监测安装了MySQL老是启动失败
