问：主机：video.dgce.com.cn主机被云加速处理，视频无法正常播放,虚拟主机/数据库问题
答：您好，
未在您站点首页发现有相关视频文件存在, 请反馈您当前站点存在视频的链接地址, 以便于协助排查此问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：视频连接：
http://video.dgce.com.cn/kaiyu/video.mp4
http://video.dgce.com.cn/zhongchong/video1.mp4
答：您好，
1. 我司测试上传视频文件播放是正常的(如图1); 而您提供的视频文件不是AVC(H264)编码的(如图2) , 故导致无法正常播放; 请使用格式工厂转换一下视频文件,在视频编码那选择AVC（H264）其他参数保持默认不变, 转换完成后重新上传覆盖即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ihicusa.com/product.php?lm=22网站上传视频播放不了，请问是否有格式限制？,虚拟主机/数据库问题
答：您好，主机并未限制视频播放的，单独访问flv视频可以下载，建议是将视频放到第三方视频网站调用，目前访问http://www.ihicusa.com/test 是可以正常播放的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在这个网站播放视频卡，有没有什么方案可以让他播放流畅一些，例如升级主机配置等。。。
,虚拟主机/数据库问题
答：您好，
请问您测试访问的是否是站点首页的视频，目前本地测试该视频播放速度正常；不过由于视频文件非常消耗带宽，很容易导致主机流量超标，因此不推荐在虚拟主机上面直接存放视频文件； 建议您将视频文件存放在第三方的视频平台，然后在站点页面中调用外部的视频播放地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
因这客户不能让视频带有广告，所以只能放到虚拟主机上面，就现在这种情况，你们有没有什么解决方案呢？
答：您好，另外您可以购买一个国内BGP机房的虚拟主机,将视频文件放置这个国内虚拟主机中.
网站上修改视频链接地址为国内虚拟主机的视频地址即可.另外查看您的站点企业性质,建议备案后使用国内线路,访问速度和稳定性将更好,非常感谢您长期对我司的支持!
