问：你好，服务器日志里面查看到有大量的BOT访问到我们网站，每天有一万多条，想问下这种是什么情况？能不能禁止这类访问？另外要禁止某个IP访问网站，该在服务器哪里设置？有没有详细教程？谢谢！
,服务器日志里面查看到有大量的BOT访问到我们网站，每天有一万
答：您好，这些是恶意的蜘蛛访问，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820 添加规则进行屏蔽，谢谢。
问：你好，请问具体在服务器上面屏蔽某个IP或者IP段如何操作？
答：您好，屏蔽IP和IP段也可以借助规则文件实现，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822，或者通过我司服务器后台安全组进行设置，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 ，您目前这种情况是比较常见的恶意访问行为，可以对恶意蜘蛛进行屏蔽即可，谢谢。
问：我的服务器今天CPU占用异常，网站访问量也正常，我想看看网站访问日志，看看是什么文件被人盗链接了，后台我开启了访问日志 ，怎么找不到访问日志呀，帮我找找，告诉我一下呀
日志文件没有找到，你再帮我找找吧。,服务器日志里面查看到有大量的BOT访问到我们网站，每天有一万
答：您好
1、开启访问日志后 ,详细访问日志会记录在/home/web_logs目录下，请你登录服务器打开该目录查看下,是以时间为分割,如图，但我司在帮您查看分析过程中发现您已经清空了日志,请您核实 ,2、目前我司查看cpu使用已经恢复正常,平均在百分之20左右,请你再观察 非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器，又出现了异常呀！
1、我使用移动网络之前一直很正常访问西部数码官网、我们服务器127.0.0.1的网站和wdcp控制后台，今天开始都不能正常访问了。而访问其它网站是正常的。2、公司的linux系统，安装的时候选择了wdcp3.2版，现在后面就变成了wdcp2.15的版本。请尽快帮我解决下以上的问题。
答：您好，非常抱歉,核实广东机房因空调故障，导致集群异常，影响部分服务器121.201.*.*通信。机房工程师正在紧急处理中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的问题，要多久解决啊
答：您好，具体时间还无法确定,目前已经在加紧处理中,请您稍等一会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题，能不能搞好！几天就有这个哪个问题，服务器一点保证没有呀。
答：??您好，127.0.0.1 已经处理好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：http://wx.moc2c.com/ 网站怎么这么卡的，太慢了，麻烦尽快帮我处理一下哦
答：您好
我司查看服务器状态正常,网络通畅,资源占用也不高,当前测试您的站点访问速度正常,通过浏览器调试模式查看到平均3秒钟可以全部打开,非常快,请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么控制面板打不开，帮我打开一下
http://127.0.0.1:8080/
答：您好
使用命令service wdapache restart 帮您重启了wdcp服务,重启后恢复正常,请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
