问：iis出错所有站点无法启动，sqlserver无法打开，建站助手无法打开，重启以后才好，希望排查一下问题。,服务器内软件报错，站点都打不开
答：您好，重启后可以恢复正常,一般是服务器资源耗尽影响.请核实通过服务器系统自带的事件查看器日志进行分析.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: p***
这个云主机里面的软件禁用内网之后 还是连接不到网络 很奇怪给看看,服务器内软件报错，站点都打不开
答：您好，登录服务器内部,测试可以打开外部网站,说明服务器连接外网并无异常,您提供的软件界面我司不熟悉,请联系软件提供商咨询下,非常感谢您长期对我司的支持
问：能否换个云主机节点试试 之前几次都说你们技术给你禁用内网。现在禁用了也不行
答：您好，
1.抱歉，给您使用造成困扰。我司检查服务器网络正常，但是由于不清楚您软件运行原理，建议您联系程序提供商查看下是否需要做一些设置和调整。2.云服务器无法直接更换节点，您可以在https://www.west.cn/services/cloudhost/ 开通其它机房的试用进行测试。根据经验判断应该不是节点问题，可能开通其它机房依然无法解决此问题。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
127.0.0.1 这两台都经过你们技术调整禁用内网之后可以的了。 就是目前在用的这台有问题怎么禁用都不行很奇怪
答：您好，您可联系程序提供商检查调试下,从目前来看服务器网络和外部网络通信并无异常,非常感谢您长期对我司的支持!
