问：我刚刚在开通空间的时候忘记点击选择BGP机房了，然后我本地网络用的是移动的 传输不起来，你那边可以帮我改下机房吗？？,我刚刚在开通空间的时候忘记点击选择BGP机房了
答：您好，已更换到BGP机房，请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 怎么老是失败
答：您好，FTP服务器地址请修改为IP 127.0.0.1 后再连接测试看下，另外上传文件较多的建议打包为压缩包上传，上传后再解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了 谢谢！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 怎么找不到解压的按钮了？
答：您好，
核实是Linux平台仅支持zip格式压缩包在线解压，请重新打包为zip格式压缩包，然后上传在线解压
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 还是不行
答：您好，
使用非中文名，已调整帮您解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cnbsrcom数据库异常导致网站及后台okcigar.com访问异常，经常出现这种情况，请尽快处理一下，谢谢。
,我刚刚在开通空间的时候忘记点击选择BGP机房了
答：您好，这个数据库是正常的,可以连接;
而您的网站所反的机房非我司,且跨机房连接,存在互通性,建议您把空间也搬到我司,且选择和数据库同机房,这样才能极大提升稳定性;
如果暂时无法更换空间,您可以尝试先备份数据库,然后到业务管理-mssql数据库-升级,选择华南bgp机房,升级以后上传还原刚刚备份的数据库,华南bgp机房和您空间都在广东, 理论上连通性可能要好一些,非常感谢您长期对我司的支持!
