问：站点 www.iqixiu.cn 刚重装的系统，新站点
ForbiddenYou don\’t have permission to access / on this server.求解决
en
答：您好，二级域名解析有误，已经为您修正，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题依旧，还是之前的样子，我用另一个域名www.chexiuhome.cn新开了一个站点就正常，我把有问题的域名www.iqixiu.cn重新解析到了服务器ip 127.0.0.1 问题还是依旧！求解
答：您好，我司访问已经可以打开，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.iqixiu.cn检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新重装系统了怎么用建站助手恢复站点
已经用建站助手 恢复到iss里面
建站助手不能重建账号等
难道要用建站助手一个一个手动添加吗？？？？？
答：您好，
1.请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 重建账号和权限，同步建站助手信息到iis配置后再试??2.若需我司协助，请重新提交工单选择：主机租用vps云主机问题–其他设置–服务器重装后恢复网站配置、数据库配置（限建站助手或wdcp建站，5个以内）,收费200元恢复。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：现在的情况是iss信息助手里有站点信息
建站助手没有的
怎么用建站助手批量恢复，我用了这个流程。建站助手里没有站点恢复流程：
1、 网站管理助手-站点迁移-备份恢复iis 恢复iis备份
2、 网站管理助手-站点迁移-重建账号
3、 网站管理助手-站点迁移-重置目录权限 重置后网站即可访问
答：您好，
附图文件是建站助手配置文件备份，已帮您复制到建站助手目录，显示已正常。请自行安装第二和第三步处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来助手是怎么恢复配置的，我用恢复备份几遍 没有反应
问：建站助手显示重建账号了 但是到d盘www里没有相应的站点，这个是不是要手动建
答：您好，
??附图备份的建站助手数据库文件iistool4.mdb文件复制到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 下。建站时d盘若www没有会自动创建，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：正在设置站点ceshi 目录 d:\\www\\ceshi
操作失败 无此目录
正在设置站点nxhydc 目录 d:\\www\\nxhydc操作失败 无此目录
正在设置站点cown 目录 d:\\www\\cown操作失败 无此目录
正在设置站点weiq 目录 d:\\www\\weiq操作失败 无此目录
正在设置站点test 目录 d:\\www\\test操作失败 无此目录
正在设置站点duoduo 目录 d:\\www\\duoduo操作失败 无此目录
正在设置站点xinzhan 目录 d:\\www\\xinzhan操作失败 无此目录
正在设置站点weiqing 目录 d:\\www\\weiqing操作失败 无此目录
正在设置站点dshang 目录 d:\\www\\dshang操作失败 无此目录d盘没有创建站点目录
答：您好，现已经将之前的备份数据挂载为F盘, 请在F盘中恢复您的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
