问:1.为何停止访问,虚拟主机状态为 管理员暂停;因流量不够用,前两天刚刚升级虚拟主机,没两天就停用了?
2.如何解决?只要流量够用,是否可以不停掉我们的使用?
答:您好,
您主机因存在大量访问请求占用大量系统资源影响服务器正常运行故被关闭,建议您升级为弹性云服务器,服务器独享资源,可用率及稳定性相比虚拟主机也有很大提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是否可以帮我把原来的数据转移到新的弹性云服务器?我明天一早需要用
问:原来的虚拟主机,我们备份完数据,删除数据以后,是否还可以继续使用?
答:您好,
1、 您可以通过后台虚拟主机升级,费用他会单独折算至云主机当中,数据迁移您可以参考此链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 2、如果您还想使用原有的虚拟主机,您就需要重新购买一台云主机,进行迁移,迁移方法如上,迁移下方也会有相关说明,您可以查看一下 如您再升级过程中遇见什么问题,可告知于我司,便于我司为您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我前两天刚升级过。还有记录,这两天又产生了新的数据,我该怎么操作才能升级?虚拟主机可以直接升级到弹性云服务器吗?
答:您好:
可以直接升级,那个升级记录可以删除,删除掉就可以看到升级操作界面,请参考下图操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在已经升级了弹性云服务器,可以把原来的数据帮我转移过去吗?我自己处理不了,需要怎么收费?
答:您好:
可以迁移数据,核实数据1G以内,按照收费标准100元处理,重新部署环境,导入数据库,收费50元,考虑到您是虚拟主机升级到弹性云,收费100元迁移过去并恢复网站,确认请充值费用到账户,并回复本工单,我司将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是100块吗,我现在充值进去,需要什么协助你就打我电话
问:我已充值到账户100快,确认让你们帮忙升级和迁移服务器
答:您好,
正在创建站点帮您迁移中,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名在阿里云,已经解析,TTL设置的是10分钟
问: 不知为何,ping显示的是一个深圳的ip
答:您好,
测试解析已更新,访问如附图,请刷新本地dns缓存(ipconfig/flushdns)后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!