问：我们的域名xzzs.cc在西部后台实名了怎么没有显示出来实名认证成功呢，还有去备案的时候被退回说没有提交到工信部，怎么处理,域名实名认证以及报备
答：您好，cc域名无工信部资质，不支持备案，请悉知。
关于cc域名不支持备案，我司已在域名注册前多处提醒，请见附件截图。
cc域名仅不支持备案，但可以正常绑定免备案主机或者使用域名转发。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是不能备案，但是可以域名解析直接使用对吧
问：而且实名认证也没有显示出来，也没得必要实名认证麦
答：您好，
1.因cc域名注册局不要求实名认证所以显示的是“–”，为不需要实名的显示。
2.域名是可以正常解析使用，只是因为无法备案不能绑定国内主机，可以使用免备案主机和域名转发。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这么说 我们以前怎么备案的呢？？以前是备案过得，现在是想改备案信息
答：您好，
1.进一步规范互联网信息服务域名使用，自2018年 1月 1日起，申请备案时工信部接口会检查域名所有者情况，详情请参考：http://域名.信息；
2.cc此后缀未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问；
3.2018年 1月 1日前并未有此要求，原备案成功的不影响，目前此后缀确实不能提交备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个贵公司也不能提供备案资质呀 ，用了很多年的域名不能使用
答：您好，非常抱歉，备案资质由注册局向工信部申请，非注册商能决定，我司只能依照上级政策执行。
cc域名并非不能使用，只是无法绑定国内主机，您可以使用域名转发功能。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
