
问:在深圳电信的网络下可以正常访问网站,在深圳移动、兰州移动的网络下,都无法打开网站。
答:您好,
您可以让移动网络下的用户测试下访问http://www.qitaiplas.com/ 这个站点打开是否正常,该站点开启了百度云加速,如果移动网络用户那边访问该站点是正常的,可以进入站点www.0755hz.cn所在虚拟主机的管理面板—百度云加速—开启百度云加速后,等待20分钟后再试下访问;非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经开通了百度云加速,还是不行。
答:您好,
请您让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行ping www.0755hz.cn,将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
访问www.0755hz.cn 会跳转到这个界面,访问其他网站是正常的。
答:您好,
您给的截图显示是用户本地网络解析域名www.0755hz.cn有问题,您可以让用户参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns缓存后再试下;如果还是有异常,请您联系域名注册商核实下解析未更新的原因;非常感谢您长期对我司的支持!
问:切换到,深圳电信的网络可以正常访问。
答:您好,目前的信息来看,是移动线路解析您的域名出现异常,导致没有访问到正确的服务器上,进而出现无法打开.建议联系域名注册商或网络运行商核实下.您也可以对比ping 上面提供给您测试的网站,看下显示的ip是否不同.非常感谢您长期对我司的支持!


