问:尊敬的工程师先生:您好,抱歉打扰了。我公司这边云服务器:127.0.0.1,自带的WDCP面板现在已又出现页面空白无法打开的问题( 访问链接:http://127.0.0.1:8080/index.php);麻烦您尽快帮忙看一下,多谢!
PS:上次也出现了这个问题,反馈是启用邮局服务日志导致根分 被占满,之后工程师大哥给解决了这个问题,并查看到邮局服务已经是暂停。希望能给您作为参考,。给您添麻烦了,再次感谢!!
答:您好
核实是上次那个问题,当前已清理,建议定期清理日志,或升级系统盘磁盘空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这个日志在服务器的位置在哪?什么目录下,我们这边后期找专人定期清理,这样的话就不老麻烦您了。
答:您好:
//programs/tomcat8/logs 非常感谢您长期对我司的支持!
问:在WDCP面板里我点了重启服务器后,就一切都连接不上了。 LINUX远程也连不上,FTP,面板,全都打不开。
答:您好,已处理,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点击wdcp面板上的phpmy之后是网页找不到页面
答:您好,核实修改默认站点目录,已调整请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器上所有的网站都打不开了,wdcp面板也打不开,数据库也连不上
答:您好,重启服务器后已经访问正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:今天又再次发生这种情况了,请帮我们看看是什么原因造成的,每次都要重启,一来担心服务器数据丢失,二来总是打不开才知道出问题了,给运营带来很大的不便
答:您好,回复此工单我司将扣除一次金牌服务为您排查并处理 ,
您也可以通过系统日志查看无法访问的报错原因并调整 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:ok,可以扣除,谢谢
答:您好,核实原因为 sendmail 服务耗尽系统设置的 文件句柄数量
现在已经为您处理 ,请观察一段时间 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!