问:你好:
我的主机后天管理里面的“文件管理”一直打不开,请帮忙查看是什么问题,谢谢,无法打开“文件管理”功能?
答:您好,当前测试访问文件管理功能是正常的,如图:
请提供打开文件管理报错截图,以便我司核实建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
还是无法打开,换了好几个浏览器了
问:
答:您好,请重启本地网络,并更换浏览器进行访问尝试,
如果还是访问不上,请将ping filemanager.l55.myhost.net的截图回复此工单,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谷歌浏览器也是打不开的
换了别的电脑,都是这样明明有问题,为什么说没有问题?
为什么别的页面能打开,就这个文件管理页面打不开?
答:您好,根据工单截图,是没有解析到filemanager.l55.myhost.net这个域名导致访问异常的,请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS后再尝试访问
如还是访问不上,建议将该虚拟主机更换机房到国内BGP线路,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点击文件管理,打开地址==&from=2
无法打开,最后显示504 Time-out
,无法打开“文件管理”功能?
答:您好,文件管理已经可以正常打开,请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!