问：帮忙开一下，客户备份数据 ftp：pxgzh
答：您好，虚拟主机过期,只是暂停了网站访问,不影响主机数据备份.请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 下载主机上数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp登入不了啊，
答：您好，ftp是没有关闭的,测试也可以正常连接下载文件,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个问题严重了，上次登入不了，客户数据都丢了，要我们赔偿，说了开通一下备份，你们不开，说还可以连接，我这边连接都链接不了。今天客户上门了，才知道，原来我一直没有给他们备份。这个问题非常严重了
答：您好，为您查询之前服务器备份还有目录，请提供一个邮箱发送给您，非常感谢您长期对我司的支持!
问：@qq.com qq邮箱，数据库也帮忙发一下
答：您好， 已发送 ，请及时查收
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库名：ezwdata 数据库已过期，麻烦备份一下，发我一个下载链接，谢谢
答：您好，1、已经为您备份当前数据库，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 进行下载即可，非常感谢您长期对我司的支持!
