问：我使用就是尽可能的体验产品才决定是否购买，你现在不让我访问文件，我怎么体验，这算哪门子试用？还有用你没的虚拟主机必须在你们这里备案嘛？
答：您好，虚拟主机空间如果是试用主机，那么会有访问验证，具体访问验证账号信息，可登录西数后台虚拟主机管理界面进行查看
虚拟主机如果要绑定域名，在绑定域名的过程中会检查该域名是否备案，如果没有备案，那么就不能绑定域名，请知悉
这边建议使用我司虚拟主机空间，建议将域名备案接入我司，以便更好管理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用主机不能使用使用解压文件的功能，你让我怎么测试啊？
答：您好
检查主机正常,试用主机也可使用文件管理和解压功能,如图,请您再试下,若仍有问题,请您更换其他浏览器再试，例如谷歌、火狐浏览器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机提示身份二次验证失败
答：您好，1、查看到虚拟主机可以正常访问，文件管理可以访问打开，附图。
2、查看到您本地是移动网络，移动网络本身不稳定，建议重启本地网络，重新拨号上网后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机文件管理提示身份二次验证失败？我没有办法删除原有的文件呀。
答：您好，1、测试可以正常访问文件管理，附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，
非常感谢您长期对我司的支持!
