问：ksjxgt.com这个邮箱，客户打电话来说连不上了，我看了下，自动升级成专业版了，已经重新解析了域名，是否还要做其他操作？数据是否已经帮我搬好了？
答：您好，1.请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 教程进行邮件搬家工作;
2.也可让原来的邮箱账户,登陆现在的云邮后,系统会提示您是否要进行邮件搬家,点击确定后即可完成搬家工作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：旧的邮箱也找不到了，不知道他之前有几个用户
问：以前我也升级过，你们应该通知我自己升级吧，怎么直接就强制升级了。。现在数据都不知道还有没有了。。
问：你好，请问下什么情况，客户那边很急
问：ironervillage.com已经升级搬家完成，请把旧平台邮箱删除，谢谢
答：您好，请再确认一下数据是否已经全部迁移，明天会自动清理该旧邮局。
问：您好，好的，已经全部迁移完毕
答：您好，旧的邮局会自动清空,谢谢
问：发送时间： 11:35 <@163.com 收件人 @.com> 发件人
答：您好，根据描述是163那边接收不到邮件吗？查看您抄送到@com是收到的，163收不到需要对方那边核查下邮件情况，是否有过滤规则及进入垃圾箱等。
另外我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级和迁移邮件。可以在邮局独立面板里面进入邮箱升极到新的企业云邮。您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
