问：请帮忙看看以下内容是不是正确的，
系统：windows2008r2 sp1
数据库：mssql2008r2 sp3
中间件：iis
答：您好，
bjqiaoli2015 空间对应的操作系统是windows2012 datacenter；空间赠送的数据库beijingqiaoli是sqlserver2008R2；空间对应的iis环境是iis8。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，能告知你们网站文件和数据库文件吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，不太明白您的意思。请您详细说明下具体问题或者需要提供什么文件，以便核实处理。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请人工回答好吗？我们就是需要你们的网站文件和数据库文件啊。
答：您好，
站点数据和数据库数据都已经帮您放在ftp根目录下了，请登录ftp下载。bjqiaoli2015.rar 是站点文件；beijingqiaoli.bak 是数据库文件。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我们网站制作商现在有点问题需要和你们技术沟通一下，能告知您们技术的电话吗？
答：您好，您可以拨打 或者 转7，如果有其他问题不便于描述的也可以将截图等粘贴反馈到工单中，谢谢。
问：请人工联系我好吗，你们客服不懂这个的？
答：您好，7的分机号就是技术人员不是客服。如果不方便拨打电话 ，也可以提供下制作商的联系电话，我们联系下，谢谢。
