问：
后台已经设置好，并已开启，为何客服收不到用户提交的信息？
答：您好，小程序客服接收消息，需要使用网页版工具，https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#功能介绍 可以参考下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
请问，这个意思是需要自己准备一个服务器空间吗？
答：您好，是的，这个是客户发给小程序的消息推送，是需要有相关技术人员协助，提供消息接受方域名、令牌等，需要开发者去配置,微信官方有相关详细教程您可以参考下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两天有两三个客户咨询微信小程序，我记得西部也有，想咨询下微信小程序应该怎么做，怎么收费，续费！关于小程序的等等信息，用你们的我们应该做什么
答：您好，我司微信小程序已上线，提供试用，代理享受优惠的代理价格，也支持多年和续费。价格可在代理价格表查询或点击购买进入页面查看代理价格。小程序https://www.west.cn/services/miniprogram/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问您是需要修改小程序的名字吗？我司后台的名称只是客户自定义的，并非微信上看不到的小程序名字，微信上看到的小程序名称，请您的登录微信平台-设置里面修改，修改后需微信平台审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是想改你们平台上那个自定义的名字
答：您好，小程序名称暂不支持修改，您可以使用备注功能，将需要补充或调整的信息补充到对应的小程序。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
