问:网站首页被篡改,首页文件无法删除,服务器上所有的网站首页都被篡改,无法删除和更改。麻烦处理一下。谢谢
答:您好,不能删除是因为您服务器安装了云锁服务端软件,查看安装日期,应是9月15日安装的,关闭系统防护及文件防篡改功能后可正常删除或者是修改文件,请您现在去操作清理挂马一下,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息(一个站点)的正确工单类型,您主机还有免费赠送的金牌服务2次,提交后我司按照金牌服务标准收费处理,我司只可清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,提交一个工单只负责清理一个站点的挂马信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能否升级或者修复一下服务器呢,服务器有没有安全漏洞?
答:您好,抱歉,此类问题一般是程序有漏洞被入侵修改的,您服务器更新了所有补丁,一般不存在服务器漏洞,所以需要先检查下您的程序,其次可下载https://www.huweishen.com/soft/kill/ 工具扫描服务器上存在的木马文件,清理木马后并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 设置下服务器安全;
如需我司协助清理挂马,请提交正确的工单类型,主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息(一个站点),本工单已完结,非常感谢您长期对我司的支持!