问：域名实名资料被拒，ipc备案显示未注销
答：您好，
1、域名实名被拒绝原因是： 域名所有者您少写了“福建”两个字，请在管理中心-域名管理-通用模板-添加与证件信息一致的模板-模板过户方式更新
2、请问您在icp备案处具体遇到什么问题了呢
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案显示域名未注销
答：您好，
根据域名 wenwenmao.com查询，该域名目前无备案，且在我司无此域名提交备案信息；
域名是否有备案可在工信部网站：http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 公共查询处核实；
若是其他备案退回等情况，请详细描述情况，提供对应的账户等，以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您查询的域名：wenwenmao.com 原备案/许可证号为： 粤ICP备号-1 已列入黑名单
刚找你们买来现在就变成黑名单了。
问：实名帮忙审核一下我这边再试一下，或者需要怎么处理。
答：您好，
1.wenwenmao.com 实名拒绝，查看账号中已有审核成功的模板，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板过户，将域名过户到对应模板上即可完成实名认证；
2.因域名过期后可重新注册，与备案是不同机构管理，有时会出现新注册域名在备案黑名单等情况；由于该域名之前使用者违规导致域名列为黑名单，此情况为您向管局咨询可申请解除；
请贵单位写一份解除黑名单申请（申请需单位盖章），附上域名证书，域名所有者证件（营业执照复印件并加盖鲜章）一并邮寄至管局，邮寄地址：广州 通建大楼401室 、梁老师收，由管局老师受理核实是否可解除黑名单；
解除黑名单申请中至少需包含以下内容，建议写详细些：
说明域名情况（域名何时注册，申请备案时发现在黑名单中，非原备案主办者等），该域名用途、网站开办的方向，大致描述网页模块内容等，网站的安全措施，承诺备案信息真实准确、域名不会用于任何违规内容；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经向有关部门咨询过了是吗？这个接触需要多久的时间。
问：资料有没有表格或者模板？全部提交过去多久可以解除
答：您好，
解除黑名单申请表没有模板，需根据情况写，请按照以上告知写详细些；
需待管局收到后进行核实，核实没问题后即可解除，未告知具体时间，可能需5~10个工作日；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此情况为您向管局咨询可申请解除；
请贵单位写一份解除黑名单申请（申请需单位盖章），附上域名证书，域名所有者证件（营业执照复印件并加盖鲜章）一并邮寄至管局，邮寄地址：广州 通建大楼401室 、梁老师收，由管局老师受理核实是否可解除黑名单；
解除黑名单申请中至少需包含以下内容，建议写详细些：
说明域名情况（域名何时注册，申请备案时发现在黑名单中，非原备案主办者等），该域名用途、网站开办的方向，大致描述网页模块内容等，网站的安全措施，承诺备案信息真实准确、域名不会用于任何违规内容；
我现在要解除黑名单，这边有什么事平台可以提供的，域名证书哪里下载
答：您好，域名证书：您请在管理中心->业务管理->域名服务中，获取证书即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
