问:我们服务器有两个网站,由于你们后台建议我们重装系统,我们在后台操作后,(重装系统)网站现在不能访问了,
两个网站 www.xdgsj.com www.jqjjw.com
答:您好,重装后,需要通过助手同步下站点配置,已为您调整了,详见附图,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器安装了dotNetFx40_Full_x86_x64和vcredist_x86后,网站不能访问,重启服务器后,服务器无法打开
答:????您好,我司测试您的服务器可以远程,但您服务器上应该安装了安全软件做了拦截,我司现在无法远程服务器,请您检查web服务是否设置正确,如您需要我司协助处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!????
问:服务器安装了dotNetFx40_Full_x86_x64和vcredist_x86后,网站不能访问,重启服务器后,服务器无法打开
答:您好,请确认远程桌面是否恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:刚才可以远程,但是我重启后,又不了能远程
答:您好,服务器系统没有正常重启。应该是什么程序引起的系统不能正常关机。现在已经通过手工重启并恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!