
问:你好,又要麻烦你们了,服务器被我同事安装了宝塔软件,他想安装WordPress,因为通过WordPress的官方教程安装,老是提示重定向问题,不知道他配置了什么参数,现在服务器站点启动不了了,mysql也启动不了。所以能不能麻烦你们让服务器恢复正常一下,另外我想在hk-jessica这个域名下想安装wordpress,但就是安装不上
答:您好,
mysql 已经启动了,目前您是需要使用宝塔面板,还是要使用主机自带的建站助手创建站点,请具体说明下,如果使用宝塔,我们目前未找到您的安装的宝塔管理面板程序。
问:不用宝塔,我之前就把站点都建好的,但现在iis里面启动不了站点了,mysql虽然启动了,但PHPmy打开不了
问:非常感谢你们的帮助,谢谢!
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,怎么PHP打不开了,但数据库是启动的
答:您好,核实是默认站点处于停止状态,已经为您启动后可以正常访问phpmy,非常感谢您长期对我司的支持!
问:迁移其他节点后AMH面板无法打开,网站无法访问。数据库不能正常启动
答:您好,抱歉,不熟悉您的安装环境,目前看是mysql服务无法正常启动,请联系为您搭建amh环境的技术人员检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以前都是正常的啊!自从今天下午你们官方迁移节点后就成这样的了!现在amh客服也没上班,非常蛋疼啊
答:您好,看了下,mysql应该是崩溃了,因为我们对这个amh不熟悉,看能不能把数据库文件备份下,然后重装下mysql。
问:现在面板登入不了,也没法备份啊!我在AMH提交工单了,明天看情况吧!
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前尝试启动,还是有一些异常,我们查看数据库报错日志中是有崩溃的情况,您可以等待面板工作人员核实情况,如有需要帮助请及时联系我们,谢谢。
问:因为迁移节点造成数据库崩溃,查看报错是因为没有正常关闭mysql造成的!今天下午才修复好!贵公司是不是要给点补偿啊
答:您好,非常抱歉给您使用带来不便,现已申请给您增加两天时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我去,好小气啊
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持!


