问：域名都解析到这个上面了，s-33068.gotocdn.com ，全都打不开了。
像这几个网站：www.wzruijin.net www.0577jk.com
答：您好，抱歉，已经调整，您稍等20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开呀，今天服务器是怎么回事?
答：您好，我司核实到您的主机上的站点被DDOS攻击，目前封停了主机必须将主机升级到独立IP的港台套餐云主机使用
目前主机网络是通的，禁止了域名访问非常感谢您长期对我司的支持!
问：能查到是哪个域名被攻击吗
问：我把被攻击的域名网站停止就可以
问：有人在吗
答：您好，
抱歉，ddos无法查询到攻击的域名，请参考前面回复升级后，若仍有攻击，可购买ddos高防https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，保证网站运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么样升级到独立IP？能联系我QQ吗？急啊，我的QQ
问：这么久都没人回复啊？西部现在成这样了？
答：您好，
登录管理中心》业务管理》服务器管理，点升级，参考附图，选香港机房就会提示有独立ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.1dto.com
www.cnkmc.comwww.gemansz.comwww.xcprc.com都打不开了。。不知道什么情况？
答：您好，
查看您服务器CPU占用非常高，里面存在大量异常进程，您系统已经被黑，请考虑保留数据重装系统，重装完毕后安装杀毒软件到C盘查杀病毒，并参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：杀毒软件有用吗？之前一直都使用正常。今年开始，VPS常常给攻击，到底是给谁盯上了啊？我记得好像是16号左右才重装的系统。。
答：您好，查看您当前服务器黑的比较严重，所以建议先操作保留数据重装后，安装杀毒软件到服务器C盘中，进行全盘查杀，并将服务器的补丁更新，和服务器上也可以安装一些防护软件等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么没有网站助手了啊？麻烦帮装个4.0
答：您好，
1.您可以先去您服务器D盘SOFT_PHP_PACKAGE目录下看看是否有建站助手V4.0.exe文件，如果有可以直接点击该文件打开建站助手。2.如果您到D盘SOFT_PHP_PACKAGE目录下查看没有建站助手V4.0.exe文件，但是有这些文件，那么请直接访问http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 地址进行下载，下载后解压只复制建站助手V4.0.exe文件到D盘SOFT_PHP_PACKAGE目录下，其他文件不要复制,非常感谢您长期对我司的支持!
