问:刚刚我升级配置后出现的问题
答:您好,请您提供下域名信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.zhicaitu.com
问:我使用公众号内转访问
答:您好:
我司测试可以正常访问,请核实您输入的网络地址是否正确,或让您的朋友帮忙访问测试一下,若不是上述操作方法,请具体告知步骤以及相关操作信息,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的,这个是可以正常访问的,可以进入后台,但是从公号内进入后,就不可以了,是否强制了使用ssl访问,导致无法访问
问:http://www.zhicaitu.com/app/index.php?i=2&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=diypage&id=24
问:你测试下
答:您好:
是的,访问如您所反馈的一样,这和微信的限制有一定关系,可尝试部署ssl服务后试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:9点多钟还可以访问,升级下服务器就不可以了,麻烦帮我看一下哪个地方升级后配置有问题
答:您好:
核实您升级的是内存、带宽、磁盘大小,升级不会造成上述问题,可尝试参考上述解决方案试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有没有人帮我处理一下,还是需要提出费用工单?
答:您好:
需要自行先申请域名证书,申请成功后再部署ssl服务,可自行部署,或联系我司收费协助部署,非常感谢您长期对我司的支持!
SSL证书申请地址,根据您的实际情况,建议购买8元的证书足够使用,https://www.west.cn/web/ssl/
问:我的网站已经配置了SSL证书,可以正常访问的,配置也正确,只是升级下,不知道服务器那个地方配置变化导致无法访问到,是不是路径目录
问:我在后台操作,前端公号可以正常接受通知消息,
问:早,冇无人上班,帮我排查一下问题
答:您好,该404的连接为“http://www.zhicaitu.com/app/&i=2&wxref=mp.weixin.qq.com#wechat_redirect ” 如将“/&i=2”改为“/?i=2”则可正常访问,属于程序内部问题,请联系您程序方人员具体检查,非常感谢您长期对我司的支持!