问：您好，购买主机前咨询过客服，可以支持安装运行微擎，我有云服务器的，只是想单独给客户管理才购买主机的。麻烦看下有什么办法处理下，谢谢，访问量很低的。
答：您好，
消耗主机内存资源高，导致宿主机异常，目前只有更换到弹性云主机独享资源使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种的话，就是说，必须迁移到云主机上，是吧。稍晚点我回去备份下数据，这个主机应该可以退款吧，云主机我有的
答：您好，
主机购买7天内您可以在 虚拟主机管理面板中自行删除，删除成功后系统会自动退款到会员账号下。
问：刚起来看，找不到这个按钮啊。麻烦你帮我删除下。我把这个系统安装到我的服务器去吧！
答：您好，已为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想用一个能自己安装PHP，APATCHE,MYSQL的服务器
答：您好，
您可以考虑使用云服务器主机，相关业务请联系qq 咨询购买开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 支持的php版本 有限制吗
答：您好，请问您需要php多少版本，我司虚拟主机支持php5.2到php7.0，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那后期一些配置能升级吗 比如页面空间之类的
答：您好，虚拟主机为共享资源，后期无法单独升级主机硬件配置，您可以购买我司云服务器，可以随时升级服务器配置，请参考https://www.west.cn/services/cloudhost/,非常感谢您长期对我司的支持!
