问：你好，因网站的需求想要重新购买配置主机，请把目前这个拟主机给我删掉，FTP帐号:**********，tw003【独立IP】 ，这个是前几天才购买的主机还没有用，是否还可以给我退还部分费用呢？若可以给我返回账号，谢谢！
答：您好，给您带来的不便深表歉意，请问您所说的重新购买配置主机，其具体详情是什么， 您不妨详细说明一下，我司看时候可以在当前主机的基础为您核实处理看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个虚拟主机想让删掉，是否还可以给我退还部分费用呢？记得之前好像都有退过的哦，若可以直接把这个主机订单退掉吧，谢谢！
答：您好，周末财务不上班，请周一联系渠道 域经理QQ: 沟通申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP：whc
因为买了一个弹性云主机，这个虚拟主机用不到了，可以退掉吗，谢谢啊。
答：您好:
产品在服务期间非质量问题不支持退款，可以为您折算主机剩余价值加到弹性云服务器上，确认请回复本工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，确认。加到弹性云服务器上吧～ 这个怎么加呢
答：您好，请问具体加在哪个云主机上，我们帮您核实一下，谢谢
问：你好 加在204的云弹性云主机上
答：您好，127.0.0.1 该主机续费价格为250元/月。2500元/年。 ftp：whc 为183元。 建议您可以付款=2317元。这样可以对云主机续费1年，还可送3个月，请补齐费用后告知，谢谢
问：不用的。你先帮我扣除吧 因为现在网站在建设期间，到时我要升级的。因为你们二级域名不能打开，我都没有办法修改网站跟上货了，我还要等域名备案过后才能操作 挺麻烦的。
答：您好，1.请备份好ftp：whc 里面的数据 2.可以折算到 228.204时间为22天
请今天确认好后告知，谢谢
问：嗯，确认了亲，这个新的虚拟主机买了都没用过。当晚买了后 就立马又买了 云主机 所以才打算不要的。谢谢了，你帮我直接钱填到 127.0.0.1 该主机
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
