问：帮我看下这会儿网站不能访问是不是又在被攻击呢
答：您好
查看服务器现在网络正常,测试白名单中域名也可访问,如图,请您再试下,若仍有问题,请提供下具体访问报错截图,并ping下域名反馈下ping图,我司为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前网站又被攻击被机房封了，我准备把程序备份，转移到我宁外的服务器上，麻烦帮到联系下解封，我都崩溃死了。谢谢谢谢
问：域名我已经取消解析
答：您好，核实您对应服务器是被ddos攻击而封停了，封停时间是240小时，对应域名如没有解析到当前服务器还有攻击，后面对应服务器ip已经暴露，其直接攻击到了服务器ip，如您现在要单独取出数据，只有找和当前服务器相同集群的服务器，进行内网传输，当前无法直接解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 可以传输到这个IP不呢？
问：或者能不能直接选择更换服务器的IP呢？
问：因为是企业站，我也是本着能够尽快解决问题的原则，一直以来都很支持西部数码，只是想问题能够尽快处理掉，麻烦你这边了 谢谢谢谢
问：封10天，会疯掉的。。。
问：你们做服务器，遇到这样的情况恶意的攻击，应该还是有处理办法吧
答：您好，
1.对应更换ip和对应立即解封的处理方案，可以联系邮箱： QQ： 为您核实处理。
2.对应核实您所说的服务器127.0.0.1 其和您当前服务器是同集群的，您可以到服务器127.0.0.1 上通过内网登录原服务器上的FTP等进行数据传输,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个份服务器 VNC也不能进去备份数据吗 如果我需要进服务器被备份数据 主要是数据库的数据 我应该如何操作呢？
答：您好，
1.对应服务器VNC无法直接进行外部拷贝，并当前服务器因攻击外部网络已经封停，无法连接拷贝。
2.当前我司查看您之前已经购买过高防服务的，我司刚才尝试为您联系机房进行了解封操作，但是核实对应服务器解封不到几分钟就又有高量的流量攻击进入，导致服务器ip再次被封停，并核实您对应服务器白名单里面还有域名为解析到对应高防服务上，所以您需要将当前服务器白名单中所有访问的域名，都操作CNAME别名解析，解析到urxesgf1a4.bestcdn.vip 这个地址，然后可以联系邮箱： QQ： 为您更换一个服务器ip，基本可以重新恢复服务器正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
