问： 您好~
。。
同事是按网络不好回复同学的，可同事昨天用网站时，有提供出错，大致8点左右。。请帮确认一下是什么问题，谢谢。
答：您好，我司核实到您的站点目前访问正常 , 详见附图，建议您本地尝试删除浏览器缓存后再试访问 ，且我司通过核实日志，无明显异常， 建议再观察，若仍存在问题，建议尽快反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你查日志,时不时的,你是不是新来的??你处理不了发给你们领导看
答：您好，我司查看了您截图时间20：20左右的访问日志，查看当时访问全部是500错误，这个是程序上有异常引起的，建议从程序日志入手分析一下原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：从昨天到现在网站无法访问，也没有弹出任何信息
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.直接访问IP：127.0.0.1并反馈截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
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答：您好，
我们尝试使用移动手机访问了您的网站，并且多次刷新了您网站的多个页面，并未出现您反馈的有弹广告、以及假死的情况，您可以在出现这个问题的时候，可以让您其他地 的朋友帮您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他不会经常出，不定期的出，其他员工也有反应这问题，我们这是培训网站 ，让员工学习用的，是不是被人置入广告了
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答：您好，
一般这种情况是手机宽带商接入的广告，或者是程序中存在挂马，目前您首页源文件查看并没有问题，您可以请网站程序人员详细排查下代码，若代码没有问题，则怀疑是手机网络宽带加入的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚测试，现在访问就很慢，访问其他网站没问题
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问：刚才访问打不开，上图情况
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答：您好，
我们测试您网站访问打开时间在2秒，速度非常快，您可以将您截图这个打不开的页面地址发给我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
