问：我本地连不上服务器FileZille , 早上还能连接上，中途休息了会，突然死活连接不上了， 我排查了一下 不知道什么原因， 您准备帮忙看看吧 谢谢了
答：您好，此问题需要到服务器内部才能检查，我司可扣除一次免费金牌服务器次数为您检查处理，您当前还有两次金牌服务次数，请您核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！microsoft office 2010 我服务器上装了microsoft office 2007的程序不能COM报错， 网上说是要安装microsoft office 2010版本 麻烦您帮忙安装一下吗？
答：您好，十分抱歉，我们也没有office2010，office是收费软件，请您自己下载安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器本地连接不同
答：您好，
已经可以连接了您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用nvc登录服务器，但是服务器本身本地连接不通，服务器本身无法上网，所以外部更无法连接
问：能尽快解决吗
答：您好，目前网络已经正常，您可以远程检查一下，查看服务器上有陌生的脚本和管理员，有被黑迹象，建议保留数据重装一下系统,非常感谢您长期对我司的支持！
问：在本地电脑用远程桌面连接服务器后，在服务器上浏览器可以打开域名，在本地电脑浏览器上打不开
答：您好，
查看您服务器上存在医院类网站，容易受到攻击影响，系统开启了百度云加速并锁定，直接解析到IP将无法访问，请将您服务器上的域名使用CNAME记录解析到服务器二级域名：s.abc188.com 等待生效后访问测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：“使用CNAME记录解析到服务器二级域名”，这个要在哪儿操作呢， 我是接手别人的工作，谢谢
答：您好，
您当前域名是使用A记录解析到IP的，需要在域名注册商去修改解析，改为CNAME记录解析到服务器二级域名：s.abc188.com 等待生效后访问测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
