网站无法访问打开异常-云服务器问题

问:网站打开错误

答:您好

已处理好了,原因是您站点目录不正确,已调整,请再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚才试了还是不行哇  

答:您好

现在测试 m.daibeifx.com  访问正常了,如图,请您再试下,若仍有问题,请反馈下具体报错截图,并ping下域名反馈下ping图,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的  辛苦了  m.daibeifx.com    可以打开了

  http://m.daibeifx.com/mobile     这个还是打不开物理路径不对

答:您好

该二级目录无法访问原因是你网站根目录下并没有mobile目录,如图,请你核实重新上传一下再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站无法访问/打开异常

答:您好,mysql进程被杀了查看日志是之前内存耗尽导致,已重新启动mysql.

1G内存较小建议升级到2-4G内存在观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:感谢处理  非常及时

答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

问:   可以直接升级内存吗 ?  弹出这个提示,操作有问题嘛 ?

答:您好,这个提示是让您先关机,关机后再操作升级,升级后可以自动启动。

ssh连接到服务器运行halt可以关机,也可以回复工单我司为您操作关机,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请您代为操作关机, 请将内存升级为4G, 费用从账户直接扣除即可 ,谢谢

答:您好,已经升级完成,非常感谢您长期对我司的支持!

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