问：您好，备案核验编号:，hrbtd.cn这个域名的备案接入到西部数码，后需要在提交两个新域名备案
hrbtdkz.com
hrbtdkz.cn
，修改网站提交时，显示“该域名请绑定到虚拟主机或添加到白名单”，应该怎么操作，请指导，客服电话打不通，如有需要可以打电话指导，谢谢。
答：您好，若使用我司主机，此需要您自行登录西数官网您的管理中心–主机管理 域内操作绑定解析，若您不会，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可不可以电话沟通一下，贵司客服电话打不进去，
答：您好，已经电话回复您，您请及时将域名绑定到我司主机后再继续添加新的域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名已经解析指向贵司ip，还是有提示，提交不了备案
答：您好，并不是只解析在我司主机上就可以，还需要添加白名单，二者都做了后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问怎么添加白名单
答：您好，您可登录西数官网您的管理中心—业务管理–独立IP主机管理–对应的管理–白名单中–增加网站；若您还是不会，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，技术类工单怎么提交？
答：您好，您请登录购买主机的账户下提交即可，或者联系我司官网最右侧在线客服协助您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，点右侧在线客服提示这个，并且我们
主机管理中没有提交白名单选项 ，请协助一下我们
答：您好，此不是在备案系统内提交，而是需要您在西数官网您购买主机的账号下提交，点击–处提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
