问:
这张是上面域名打不开的截图,已经不是第一次发生了,反正这个网页上线的一个月里发生过3次这样的事情了,是你们的服务器不稳定,还是其他什么原因?
要远程重启才能正常访问网页,并且访问速度也不是很快,希望你们尽快给我一个答复!!!
答:您好,
1. 从您反馈的图片来看, 该错误页面也不是我司服务器无法访问时会显示的错误页面,请知悉;
2. 查看您对应域名是直接解析到我司服务器IP地址上的(如图1),故排除使用了CDN,是CDN的错误页面;
3. 这样看来,该错误页面是应该是您程序上在访问出现问题时抛出的,您下次可将该页面的源码截图反馈给我司,以便于确定该问题;
4. 您首页慢是因为您服务器只开通了1Mbps的带宽,而首页加载的资源却在5.5MB左右, 故理论加载时间应该在44秒左右才能完全加载完成您首页的资源; 而当前花费的时间为30多秒,是比较正常的,如需提升站点访问速度,升级带宽8M左右,即可有效提升访问速度,请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析正常, 但访问速度非常慢,而且不稳定,有时候能访问有时候又不能访问。
答:您好,查看您使用的美国主机,但程序连接的国内提供的mssql数据库,跨机房调用数据是比较慢的.
可以为您更换美国的mssql数据库,更换期间,网站数据请勿增加,或修改,删除.以免更换期间数据迁移不同步,请确认是否当前进行更换.非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边确认更换美国的mssql数据库, 谢谢!
答:您好,
mssql数据库数据已经帮您迁移,数据库配置文件已经帮您修改。
请现在测试访问看看是否正常,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:俄语站已经测试正常。我们非洲站www.foconoafrica.com也是类似情况,也需要你们那边处理下,ftp账号:foconoledb
答:您好,
foconoledb 这个空间也已经帮您处理好了,请您现在测试一下看看是否正常。
数据库已经帮您迁移,请核实。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:测试已经正常,谢谢。
答:您好,
客气,非常感谢您对我司的支持,谢谢!