问：phpMy 打不开
问：WWW.th1288.com%
答：您好，
附图，请您现在在测试phpmy已可以打开，我司清理了浏览器缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的问题的有没帮我检查下
答：您好，我司查看服务器网络正常，请您具体描述下服务器有什么问题，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络是正常就是内部服务器500 错误 现在phpmyadmi 又打不开了
答：您好，
目前查看您服务器应该是刚重启过，现在phpmy可以打开。
系统正在进行自动更新，可能会导致服务器的内存和cpu跑高。
更新完以后会恢复正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器内部错误能处理吗
问：或者重装C盘 我需要重新配置网站吗？
答：您好，
服务器内部错误 请详细说明并截图，或者提供具体的域名我们测试核实。
如果保留数据重装系统，C盘数据会丢失;D盘数据不会有任何变化。
使用建站管理助手建站的话请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 处理即可， 不需要重新建站。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能帮我重新安装下吗
答：您好，
您的意思是重装系统还是重装建站管理助手，如果是重装系统请按照如下步骤处理：
1.登录我司网站进入管理中心–业务管理–服务器管理–选择对应的IP点击 管理 进入云主机控制面板，在云主机控制面板中的 重装 页面即可进行重装。
2.重装的时候请选择保留数据重装，并且等待重装完成。
然后参考之前提供的帮助文档重新对站点进行同步和重置权限，设置完成即可正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
