问:我要安装这个证书,为什么在服务器里找不到证书项
问:找到了
答:您好,您可以参考截图界面去查找,非常感谢您长期对我司的支持!
问:都加上去了,但不能访问
答:您好,请参考教程检查,看是否设置301跳转。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 如果需要我司协助配置,请重新工单,我司将收费为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我还有两次5星服务的吧
问:还有两次金牌服务的,这一次用一次吧,帮我配好,怎样?
答:您好,
对应现在配置了https无法访问的问题,请核实一下您对应域名的解析,现在查看域名并未解析到当前服务器,请将域名重新操作CNAME别名解析,解析到s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是有解析到这的
问:
答:您好,核实您截图是对应百度云加速后台设置的解析,而对应免费的百度云加速,其没有提供https的访问,如您需要您可以到百度升级到收费版其是支持的,或者取消百度云加速,直接解析到服务器别名地址上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何取消百度云加速?迁回解析
答:您好,核实您对应百度云加速是采用的ns方式进行的解析,那么现在需要您到我司域名管理后台,域名cnqo.net管理后台中将域名DNS改为我司域名DNS,然后再等待域名DNS解析生效后,再操作对应的域名CNAME别名解析到s.gotocdn.com,既可进行https的访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已取消百度云加速,现在帮我看下
问:
答:您好,
核实您域名对应DNS已经修改, 但生效需要时间, 目前的域名解析状态还未更改成功, 请稍待1小时左右再次测试访问https.非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是无法访问
答:您好,核实解析还没生效,已经为您同步了解析记录,请过2小时后再刷新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么昨晚解析的,到现在10多个小时还没生效?
答:您好,抱歉,目前是部分地 已经生效,部分地 dns更新较慢,还没生效,您可多等一会再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:生效了,还是不行呢