问:服务器上周五下午被恶意登陆,并删除数据(或者是重装了系统,暂时没有确定)
是否可以恢复?如果恢复了我们是否可以保留证据?
答:您好, 1.进入服务器管理,管理 – 云快照,开通高级云快照,可以恢复最近5次备份, 核实最早的云快照有一份 的 , 建议在 23:59分之前处理, 避免凌晨备份被覆盖。
2.另外您说的 证据,是什么意思? 如果服务器恢复了快照,就还原到此时的状态 了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚刚开通了高级云快照,但是仍然只有两份快照。分别是9月2号与9月3号,而我需要恢复8月31号之前的数据
答:您好,1.查看您开通了 高级云快照服务 ,您是可以看到5份备份的,请您尝试刷新页面重新进入 或重新登录测试下。
目前最早的一次备份是 的 ,请核实。 2.请您立即按照回复核实,在23点之前操作完成,避免重新备份被覆盖 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚刚退出重新登陆了,仍然只有两份快照,你这边能否帮忙操作?
恢复到的数据就可以,系统和数据盘全部恢复。
答:您好,1.非常抱歉给您带来不便,数据恢复需要您自行操作。
2.请您添加一下QQ 我司远程为您查看一下 权限。 理论上您购买了高级快照,是可以看到5份备份的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:授权恢复服务器8月20日备份数据,系统与数据同时恢复
已知晓恢复后8月20日至当前时间点内所有数据丢失。请 8295 处理