问：空间升级后网站程序丢失，网站打不开
答：您好，访问该虚拟主机站点提示：
核实到由于虚拟主机的站点文件存在病毒，被系统自动限制了目录权限，这边尝试给您解除了目录权限限制
访问提示是说没有index.html的模板，查看原服务器上也是没有对应的index.html文件，如图：
建议登录到程序后台重新生成一下首页文件
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能找到空间升级前的备份吗
问：hbxyj.com升级空间后打不开了
答：您好，1、查看到原因是您之前升级到linux主机，您的网站程序使用的是asp脚本程序，linux主机不支持执行asp脚本。
2、请在管理中心-虚拟主机管理-管理-更换机房中更换到win操作系统上后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮免费处理一下吧，自己更换又要收费30元！
答：您好，已经更换，请稍后数据转移完成后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行哩，数据库存在，却提示数据库连接失败。。
麻烦了，麻烦了。
答：您好，
非常抱歉，查询之前是主机程序池模式设置不正确，已经为您调整，测试访问站点http://hbxyj.com/ 已经可以打开了，如图所示，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间升级后网站打不开，
答：??您好，当前查看您域名www.028zhiya.com为解析到当前主机上，请您重新将域名操作CNAME别名解析，解析到cdddy.gotoip3.com后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：经过检查，解析是对的
答：您好，当前可能是域名解析还未生效，或者百度云加速的缓存，当前将您主机FTP空间中设置的301跳转取消后，主机测试域名cdddy.gotoip3.com可以正常的访问网站，说明网站访问正常，而域名访问出现错误，可能就是存在域名解析或者百度云加速缓存上了，也请您耐心等待晚些再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对啊，百度云加速，缓存我们更新了的。
答：您好，查看您应该是关闭了百度云加速，现在网站测试已经可以访问，请您重新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边还是访问不起，是什么原因
答：您好，您那边解析还没更新的原因，也可能是缓存。您在命令行里面输入ipconfig/flushdns清除dns缓存再试下，如果还是不行，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 请您参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
