问：忘记续费，数据被清空，是否可以找回
答：您好，
核实该服务器还能查看到备份记录,查看您之前服务器系统盘30G,数据盘830G,您可以重新购买一台同配置的云服务器,购买后回复工单我司为您恢复,恢复数据会产生100元费用,请确保账户下有足够余额,另外请务必在今天内完成操作,否则无法保证数据的完整和安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天时间上来不及配置了，看能否延长2-3天
答：您好，
非常抱歉,由于您服务器已经过期删除,系统随时可能清空备份,故我司无法保证2-3天的数据安全,请最迟在24小时内完成操作,即明天内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。
答：您好，
不客气,请明天尽快购买后回复工单联系我司处理该问题以免造成造成不必要的损失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器忘记续费了 数据还在吗？
答：您好，1、请问是否是 服务器127.0.0.1，查看到1月26日到期，查看当前仍在您的帐号下，可以正常续费，请核实，请尽快续费，避免超期数据被删除无法找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这台服务器过年忘记续费了
现在后台已经找不到了,还可以恢复数据吗?
答：您好，当前查看您服务器还有数据备份，您可以购买相同机房的系统盘30GB，数据盘170GB的服务器（也就是说购买相同机房的服务器，磁盘总大小要大于等于200GB），我司收费100元为您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 数据请保留,我和客户联系说明
答：您好，目前已经延长备份时间再保留5天，请尽快联系客户重新购买一下，我们帮忙恢复备份（会产生100元费用），谢谢。
问：127.0.0.1 服务器已经开通好了 请帮忙恢复
费用可以直接账号里面扣.
答：您好，已经将ip换回您原来使用的127.0.0.1,目前正在从备份盘中恢复数据,您的数据较大,可能需要的时间稍长,请耐心等待,稍后可在主机面板-状态变化看到是否完成,非常感谢您长期对我司的支持!
