网站被贵公司无端关闭-虚拟主机/数据库问题

问:升级独立ip的话,那我这到2022年的虚拟主机怎么办

答:您好,升级到独立IP的vps云主机会将您现在的虚拟主机剩余价值则算不差价的

目前核实了您的日志,您是否wordpress上有设置定时任务之类的,虚拟主机本身是共享资源,若是大量消耗服务器的资源肯定会对同服务器的其他用户造成影响的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我技术上也不是那么精通,麻烦贵公司的优秀工程师能帮我具体排查下问题所在,然后帮我解决吗

答:您好,抱歉,我司只是从日志上查看访问记录,您是wordpress的程序,具体还需您那边核实一下后台的设置以及使用的插件

同时若是本身是站点访问量大导致的您就升级主机的型号到vps云主机使用,具体的访问量可以通过第三方的访问统计来查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:第三方访问统计可以看出来,站点本身的访问量是非常小的。所以有可能是程序插件占用资源了?

答:您好,抱歉,这个您要去自行核实一下网站的实际访问和使用情况了,主机方面只能检测资源使用,但是无法核实到具体的调用详情,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那我升级独立ip云主机就不会占用其他用户资源了是吗,如果升级了,之前建的站可以完美恢复吗? 还有收费情况是怎样的,因为我这个虚拟主机是续期到2022年的,麻烦帮我大概计算下价格,以及怎么解决这个虚拟主机还未到期就升级云主机的情况。

答:您好,1.登陆管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点升级,选择升级成云服务器,然后选择标准配置(4核、4G内存,50G硬盘,5M带宽),系统自动算出差价,当前虚拟主机剩余价值系统也会显示。

2.原则上用户需自行把虚拟主机数据迁移到云服务器,如果升级云服务器等于或大于6个月,可以申请特殊免费帮您迁移过去。

问:已经升级弹性云主机,请贵公司帮我把虚拟主机数据迁移过去。

答:您好,已经为您转移了数据了,详见附图,请通过wdcp面板进行站点部署操作  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:好的,谢谢。由于第一次用,还不熟悉管理系统和操作面板,请问我需要部署哪些,比如数据库的连接,域名的解析,域名的绑定等等,怎样去操作,才能使我原来的站点能够重新访问。

答:您好,

当前站点及数据库查看均已经创建,已经为您解压网站程序并导入数据,请将您域名解析到服务器二级域名s.gotocdn.com,解析生效后再刷新访问测试看下是否正常,本次为特殊处理,wdcp的建站流程您可以参考下教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2170,,非常感谢您长期对我司的支持!

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